Conditions de retour

Vous disposez de 30 jours calendriers à compter de la date de livraison pour retourner le ou les produits non souhaités.

L'article est propre, complet et non endommagé (vous pouvez examiner le produit comme dans un magasin, mais pas le tester !)
L'article n'a pas été utilisé et avoir l'odeur du neuf.

Veillez donc à stocker l’article dans un environnement inodore.

Vous êtes responsable de la dépréciation des biens qui ont été utilisés au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens.

Attention : le lavage d'un article après utilisation ne le remet pas à l'état neuf.

Pour les produits qui ne peuvent pas être vendus à l'état neuf, les dommages ne doivent pas dépasser 100 % du prix d'achat.
Les produits doivent être envoyés dans leur emballage d'origine (d'usine), non endommagé et non fourni par vos soins, Par exemple, emballez la boîte à chaussures d'origine ou l'étui du rasoir dans une boîte extérieure afin que cet emballage ne soit pas endommagé pendant le transport.
Le colis retour est correctement emballé afin que les articles ne soient pas endommagés pendant le transport.

Les défauts et/ou les incertitudes concernant les articles PetSafe peuvent être signalés directement au numéro gratuit de PetSafe Europe : 008-0018182020 (retour à vos frais).

Des conditions différentes s'appliquent aux retours en provenance de l'étranger, voir le lien suivant : https://www.agradi.com/
Sont exclus du droit de rétractation les produits qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène et dont l’étiquette a été coupée après la livraison. Il s'agit entre autres des slips et des pantalons.